Termeni de utilizare

1. Obiect
Prezentele condiții reglementează vânzările efectuate pe site-ul Karmic Artisan.
Orice comandă plasată pe site implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentelor condiții generale de vânzare.

2. Produse
Produsele oferite sunt descrise și prezentate cu cea mai mare exactitate posibilă.
Fotografiile nu au caracter contractual, fiecare creație artizanală putând prezenta ușoare variații naturale.

3. Prețuri
Prețurile sunt indicate în euro, cu toate taxele incluse.
Karmic Artisan își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment, garantând totodată tariful în vigoare la momentul comenzii.

4. Comandă
Comanda este validată imediat după primirea plății.
Clientul primește o confirmare prin e-mail care recapitulează comanda sa și informațiile privind livrarea.

5. Plată
Plata se efectuează prin card bancar sau prin orice alt mijloc securizat oferit pe site.
Plățile sunt procesate prin sisteme certificate, conforme cu standardele internaționale de securitate.

6. Livrare
Comenzile sunt expediate în Europa într-un termen mediu de 5 până la 10 zile lucrătoare.
Livrările voluminoase sunt gratuite, prețul acestora incluzând deja costurile logistice și de ambalare consolidată.

7. Retururi și rambursări
În conformitate cu legislația în vigoare, clientul dispune de un termen de 14 zile pentru a-și exercita dreptul de retragere începând de la primirea produsului.
Articolele trebuie returnate în starea lor originală.
Costurile de retur rămân în sarcina clientului, cu excepția cazului în care există o eroare sau un defect imputabil Karmic Artisan.

8. Responsabilitate
Karmic Artisan nu poate fi tras la răspundere pentru nicio daună rezultată din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
În caz de forță majoră sau eveniment imprevizibil (întârzierea transportatorului, grevă etc.), responsabilitatea vânzătorului nu va putea fi angajată.

9. Date cu caracter personal
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, în conformitate cu politica de confidențialitate a site-ului.

10. Drept aplicabil
Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul francez și european.
În caz de litigiu, se va căuta o soluție amiabilă înainte de orice acțiune judiciară.