Condiții de vânzare

1. Aspecte generale
Prezentele condiții de vânzare reglementează tranzacțiile efectuate pe site-ul Karmic Artisan.
Prin validarea comenzii, clientul confirmă că a luat la cunoștință condițiile generale și că le acceptă fără rezerve.

2. Produse și artizanat
Fiecare creație oferită pe site provine de la un artizan partener selectat pentru calitatea și autenticitatea muncii sale.
Variațiile naturale de culoare, textură sau formă atestă caracterul unic al fiecărei piese.

3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în euro, cu toate taxele incluse.
Plata se efectuează în mod securizat prin card bancar sau prin mijloacele puse la dispoziție pe site.

4. Livrare
Comenzile sunt expediate din Europa, într-un termen mediu de 5 până la 10 zile lucrătoare.
Livrarea este gratuită pentru toate articolele, inclusiv pentru piesele voluminoase al căror preț include deja costurile logistice și de ambalare consolidată.

5. Retururi și schimburi
Clientul dispune de un termen de 14 zile de la primire pentru a returna un articol.
Produsele trebuie returnate în starea lor originală.
Costurile de retur rămân în sarcina clientului, cu excepția cazurilor de eroare sau defect.

6. Responsabilitate
Karmic Artisan nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri, erori de livrare sau daune imputabile transportatorilor ori unor evenimente externe.
Fotografiile și descrierile produselor sunt oferite cu titlu informativ.

7. Date și confidențialitate
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt niciodată vândute către terți.

8. Drept aplicabil
Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul francez.
Orice litigiu va fi supus unei tentative de soluționare amiabilă înainte de orice procedură judiciară.