Termos do serviço

1. Objeto
As presentes condições regem as vendas realizadas no site Karmic Artisan.
Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação plena e integral das presentes condições gerais de venda.

2. Produtos
Os produtos propostos são descritos e apresentados com a maior exatidão possível.
As fotografias não são contratuais, uma vez que cada criação artesanal pode apresentar ligeiras variações naturais.

3. Preços
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos.
A Karmic Artisan reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, garantindo, contudo, a tarifa em vigor no momento da encomenda.

4. Encomenda
A encomenda é validada após a receção do pagamento.
O cliente recebe uma confirmação por e-mail com o resumo da sua encomenda e as informações de entrega.

5. Pagamento
O pagamento é efetuado por cartão bancário ou por qualquer outro meio seguro disponibilizado no site.
Os pagamentos são processados através de sistemas certificados em conformidade com as normas internacionais de segurança.

6. Entrega
As encomendas são expedidas para a Europa num prazo médio de 5 a 10 dias úteis.
As entregas volumosas são gratuitas, estando o seu preço já a incluir os custos logísticos e de embalagem reforçada.

7. Devoluções e reembolsos
Em conformidade com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o seu direito de livre resolução a contar da receção do produto.
Os artigos devem ser devolvidos no seu estado original.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo erro ou defeito imputável à Karmic Artisan.

8. Responsabilidade
A Karmic Artisan não poderá ser responsabilizada por qualquer dano resultante de uma utilização indevida dos produtos adquiridos.
Em caso de força maior ou de evento imprevisível (atraso da transportadora, greve, etc.), a responsabilidade do vendedor não poderá ser invocada.

9. Dados pessoais
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para o processamento das encomendas, em conformidade com a política de privacidade do site.

10. Direito aplicável
As presentes condições são regidas pelo direito francês e europeu.
Em caso de litígio, será procurada uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.