Conditions d’utilisation

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Karmic Artisan.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles, chaque création artisanale pouvant présenter de légères variations naturelles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Karmic Artisan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
La commande est validée dès réception du paiement.
Le client reçoit une confirmation par e-mail récapitulant sa commande et les informations de livraison.

5. Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou par tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les paiements sont traités via des systèmes certifiés conformes aux normes internationales de sécurité.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées en Europe dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés.
Les livraisons volumineuses sont gratuites, leur prix incluant déjà les frais logistiques et d’emballage renforcé.

7. Retours et remboursements
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur ou défaut imputable à Karmic Artisan.

8. Responsabilité
Karmic Artisan ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
En cas de force majeure ou d’événement imprévisible (retard transporteur, grève, etc.), la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à la politique de confidentialité du site.

10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français et européen.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.