Conditions générales de vente

1. Généralités
Les présentes conditions de vente régissent les transactions effectuées sur le site Karmic Artisan.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales et les accepter sans réserve.

2. Produits et artisanat
Chaque création proposée sur le site provient d’un artisan partenaire sélectionné pour la qualité et l’authenticité de son travail.
Les variations naturelles de couleur, de texture ou de forme témoignent du caractère unique de chaque pièce.

3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou via les moyens proposés sur le site.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis l’Europe, dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés.
La livraison est gratuite pour tous les articles, y compris les pièces volumineuses dont le prix inclut déjà les frais logistiques et d’emballage renforcé.

5. Retours et échanges
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut.

6. Responsabilité
Karmic Artisan ne saurait être tenu responsable de retards, d’erreurs de livraison ou de dommages imputables aux transporteurs ou à des événements extérieurs.
Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif.

7. Données et confidentialité
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout différend sera soumis à une tentative de résolution amiable avant toute procédure judiciaire.