Szolgáltatási feltételek

1. Tárgy
Jelen feltételek a Karmic Artisan weboldalán lebonyolított értékesítésekre vonatkoznak.
A weboldalon leadott minden megrendelés a jelen általános értékesítési feltételek teljes körű elfogadását jelenti.

2. Termékek
A kínált termékek leírása és bemutatása a lehető legnagyobb pontossággal történik.
A fényképek nem minősülnek szerződéses kötelezettségvállalásnak, mivel minden kézműves alkotás apró, természetes eltéréseket mutathat.

3. Árak
Az árak euróban értendők, és tartalmazzák az összes adót.
A Karmic Artisan fenntartja a jogot az árak bármikori módosítására, ugyanakkor garantálja a megrendelés időpontjában érvényes díjszabást.

4. Megrendelés
A megrendelés a fizetés beérkezését követően válik érvényessé.
Az ügyfél e-mailben kap visszaigazolást, amely tartalmazza a megrendelés összefoglalóját és a szállítási információkat.

5. Fizetés
A fizetés bankkártyával vagy a weboldalon kínált egyéb biztonságos fizetési módok valamelyikével történik.
A fizetések feldolgozása a nemzetközi biztonsági szabványoknak megfelelő, tanúsított rendszereken keresztül zajlik.

6. Szállítás
A megrendeléseket Európába átlagosan 5-10 munkanapos határidővel szállítjuk ki.
A nagyméretű küldemények szállítása ingyenes, mivel azok ára már tartalmazza a logisztikai és a megerősített csomagolási költségeket.

7. Visszaküldés és visszatérítés
A hatályos jogszabályoknak megfelelően az ügyfelet 14 napos elállási jog illeti meg a termék kézhezvételétől számítva.
A termékeket eredeti állapotukban kell visszaküldeni.
A visszaküldés költségei az ügyfelet terhelik, kivéve, ha a hiba vagy hiányosság a Karmic Artisan részéről történt.

8. Felelősség
A Karmic Artisan nem vonható felelősségre a megvásárolt termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
Vis maior vagy előre nem látható esemény (szállítói késedelem, sztrájk stb.) esetén az eladó felelőssége nem állapítható meg.

9. Személyes adatok
A begyűjtött információkat kizárólag a megrendelések feldolgozására használjuk fel, a weboldal adatvédelmi irányelveivel összhangban.

10. Alkalmazandó jog
Jelen feltételekre a francia és az európai jogszabályok az irányadók.
Vita esetén bármilyen jogi lépés előtt békés megoldásra törekszünk.