Podmínky služby

1. Předmět
Tyto podmínky upravují prodej realizovaný na webu Karmic Artisan.
Jakákoli objednávka učiněná na webu znamená plné a bezvýhradné přijetí těchto všeobecných obchodních podmínek.

2. Produkty
Nabízené produkty jsou popsány a prezentovány s nejvyšší možnou přesností.
Fotografie nejsou smluvně závazné, neboť každý řemeslný výrobek může vykazovat drobné přirozené odchylky.

3. Ceny
Ceny jsou uvedeny v eurech včetně všech daní.
Karmic Artisan si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, přičemž garantuje sazbu platnou v okamžiku objednávky.

4. Objednávka
Objednávka je potvrzena po obdržení platby.
Zákazník obdrží e-mailové potvrzení s rekapitulací objednávky a informacemi o doručení.

5. Platba
Platba se provádí platební kartou nebo jakýmkoli jiným bezpečným způsobem nabízeným na webu.
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím systémů certifikovaných v souladu s mezinárodními bezpečnostními standardy.

6. Doručení
Objednávky jsou do Evropy odesílány v průměrné lhůtě 5 až 10 pracovních dnů.
U objemných zásilek je doprava zdarma, neboť jejich cena již zahrnuje logistické náklady a náklady na zesílené balení.

7. Vrácení zboží a refundace
V souladu s platnou legislativou má zákazník právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí produktu.
Zboží musí být vráceno v původním stavu.
Náklady na vrácení zboží nese zákazník, s výjimkou případů chyby nebo vady způsobené společností Karmic Artisan.

8. Odpovědnost
Společnost Karmic Artisan nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku nesprávného použití zakoupených produktů.
V případě vyšší moci nebo nepředvídatelných událostí (zpoždění dopravce, stávka atd.) nelze odpovědnost prodejce vyvozovat.

9. Osobní údaje
Shromážděné informace jsou využívány výhradně pro účely zpracování objednávek v souladu se zásadami ochrany osobních údajů na webu.

10. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí francouzským a evropským právem.
V případě sporu bude před zahájením jakéhokoli soudního řízení hledáno smírné řešení.