Livraison et Retours
Délai de livraison
📦 Votre commande est préparée avec soin et expédiée sous 24 à 48 h ouvrées.
Le délai moyen de livraison en Europe est de 2 à 8 jours ouvrés selon le pays de destination.
Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition.
Politique de retour
🔁 Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour ou un échange.
⚠️ En cas d’article endommagé, manquant ou défectueux, vous disposez de 3 jours ouvrés après réception pour nous le signaler, photos à l’appui, à l'adresse suivante : info.karmicartisan@gmail.com
Pour plus de détails, consultez notre politique de retour dans le pied de page du site.
Origine de nos produits
Nos pièces proviennent d’ateliers artisanaux situés principalement en Asie, où elles sont fabriquées avec soin selon des savoir-faire traditionnels.
Elles sont ensuite stockées et expédiées depuis nos partenaires logistiques en Europe, afin d’assurer des délais de livraison rapides et fiables.
Chaque création est sélectionnée pour sa qualité, son authenticité et son caractère unique.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 4,90 € pour toute commande en Europe.
Une livraison grand format à 9,90 € s’applique pour les articles volumineux ou les commandes supérieures à 350 €.
Toutes les expéditions sont effectuées depuis l’Europe, avec un suivi disponible dès l’envoi de votre colis.
Paiement sécurisé
Toutes les transactions sur notre boutique sont 100 % sécurisées grâce au chiffrement SSL.
Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay, en toute confiance.